"Jenis file ini tidak didukung di sini"

Setiap alat menerima format tertentu: alat video menerima MP4, MOV, WebM, dan MKV; alat gambar menerima JPG, PNG, WebP, AVIF, HEIC, dan GIF; konverter audio menerima MP3, WAV, M4A, OGG, dan FLAC, atau video. Alat PDF menerima file PDF, kecuali "Gambar ke PDF" dan "Scan ke PDF" yang menerima gambar, serta "OCR PDF" yang juga menerima foto dokumen.

Yang bisa dicoba

Pastikan file bisa dibuka dengan normal di perangkatmu. Kalau formatnya tidak umum, ekspor atau simpan ulang ke format yang umum, seperti MP4 untuk video atau JPG untuk foto. File dengan ekstensi yang salah, misalnya video yang diganti namanya jadi .jpg, juga bisa menyebabkan pesan ini.