मदद
टूल पर दिखने वाले हर मैसेज के लिए यहाँ एक लेख है, जिसमें वजह और आगे क्या करें, दोनों बताए गए हैं।
मैसेज जो आपको दिख सकते हैं
- "यह फ़ाइल टाइप यहाँ सपोर्ट नहीं है"टूल इस फ़ाइल को उन फ़ाइलों में से किसी के रूप में नहीं पहचान पाया जिन्हें वह पढ़ सकता है, जैसे वीडियो, इमेज, ऑडियो फ़ाइल या PDF।
- "उस पासवर्ड से PDF नहीं खुला"PDF अनलॉक करें को PDF का अपना खोलने वाला पासवर्ड चाहिए, बिल्कुल सही टाइप किया हुआ। Okaysize पासवर्ड क्रैक या बायपास नहीं कर सकता।
- "ये पेज इस PDF में नहीं हैं"आपने अलग करने के लिए जो पेज चुने, वे इस PDF में हैं ही नहीं। पेज रेंज कैसे काम करती है और क्या टाइप करना है, यह यहाँ देखें।
- "आपका ब्राउज़र इस फ़ाइल का फ़ॉर्मेट नहीं पढ़ सकता"फ़ाइल का टाइप हम सपोर्ट करते हैं, लेकिन इसमें ऐसा कोडेक है जिसे आपका ब्राउज़र नहीं पढ़ सकता।
- "इस ब्राउज़र में वह फ़ीचर नहीं है जो इस टूल को चाहिए"टूल को ब्राउज़र का कोई फ़ीचर चाहिए, जैसे बिल्ट इन वीडियो एनकोडर, जो इस ब्राउज़र में नहीं है।
- "यह फ़ाइल इस डिवाइस की मेमोरी के लिए बहुत बड़ी है"प्रोसेस करते समय आपके ब्राउज़र की मेमोरी खत्म हो गई। यह डिवाइस पर निर्भर करता है, हमारी तय की हुई किसी सीमा पर नहीं।
- "इस टूल का एक हिस्सा डाउनलोड नहीं हो सका"कोई टूल अपना ज़रूरी हिस्सा डाउनलोड कर रहा था और आपका कनेक्शन टूट गया। आपकी फ़ाइल कहीं नहीं भेजी गई।
- "यह फ़ाइल खराब लगती है"फ़ाइल का कुछ हिस्सा पढ़ा नहीं जा सका, आमतौर पर इसलिए क्योंकि वह अधूरी या खराब है।
- "यह फ़ाइल सीमा के अंदर नहीं आ सकती"यह फ़ाइल देखने या पढ़ने लायक रहते हुए साइज़ की सीमा के अंदर नहीं आ सकती।
- "इस PDF पर पासवर्ड लगा है"एन्क्रिप्ट की हुई PDF पासवर्ड के बिना बदली नहीं जा सकती। पहले PDF अनलॉक करें, फिर कोई भी टूल इस्तेमाल करें।
- "इस फ़ाइल में बदलने के लिए कोई टेक्स्ट नहीं है"PDF से Excel को PDF में असली टेक्स्ट चाहिए। स्कैन किए पेज टेक्स्ट की तस्वीरें होते हैं, इसलिए उन्हें पहले OCR चाहिए।
- "यह पुरानी Office फ़ाइल है (.doc, .xls या .ppt)"Word से PDF और Excel से PDF आज की .docx और .xlsx फ़ाइलें पढ़ते हैं। पुरानी .doc और .xls फ़ाइलों को पहले नए फ़ॉर्मेट में सेव करना होगा।
- अपने डिवाइस पर PDF का अनुवादPDF का अनुवाद करें Chrome में बने ट्रांसलेटर का इस्तेमाल करता है, इसलिए आपका डॉक्यूमेंट कहीं नहीं भेजा जाता। इसके लिए क्या चाहिए, यह यहाँ देखें।
- किसी काम को रोकनाआप कोई भी काम चलते समय कैंसल कर सकते हैं। कुछ भी सेव नहीं होता और कहीं नहीं भेजा जाता।
- "प्रोसेसिंग अचानक रुक गई"कुछ ऐसा गड़बड़ हुआ जिसकी हमें उम्मीद नहीं थी। पेज रीलोड करने से आमतौर पर ठीक हो जाता है।
प्राइवेसी
- क्या मेरी फ़ाइलें कहीं अपलोड होती हैं?नहीं। हर टूल आपके अपने डिवाइस पर फ़ाइलें प्रोसेस करता है। सिर्फ़ वही अपलोड होते हैं जो आप खुद चुनते हैं: साइन के लिए डॉक्यूमेंट भेजना, या उसे अपने अकाउंट में सेव करना।
- यह "लोकेशन डेटा हटाया गया" क्यों दिखाता है?फ़ोन की फ़ोटो और वीडियो में अक्सर यह सेव रहता है कि वे कहाँ ली गईं। Okaysize इसे अपने आप हटा देता है।
- साइन के लिए भेजे गए मेरे डॉक्यूमेंट का क्या होता है?यह सिर्फ़ इसलिए अपलोड और एन्क्रिप्ट होकर स्टोर होता है ताकि साइन करने वाले इसे खोल सकें, फिर पूरा होने के 30 दिन बाद डिलीट हो जाता है।
Okaysize का इस्तेमाल
- क्या फ़ाइल साइज़ या रोज़ की कोई सीमा है?नहीं। किसी भी टूल पर साइज़ की कोई सीमा नहीं, लंबाई की कोई सीमा नहीं, और रोज़ की कोई सीमा नहीं। सिर्फ़ साइन के लिए डॉक्यूमेंट भेजने की सीमाएँ हैं, क्योंकि उसमें हमारे सर्वर इस्तेमाल होते हैं।
- मेरी फ़ाइल छोटी क्यों नहीं हुई?कुछ फ़ाइलें पहले से ही लगभग जितनी हो सकती हैं उतनी कंप्रेस होती हैं। Okaysize उन्हें और खराब करने के बजाय आपको बता देता है।
- आप प्लेटफ़ॉर्म की सीमाएँ अप टू डेट कैसे रखते हैं?हर सीमा प्लेटफ़ॉर्म के अपने हेल्प पेज से आती है, साथ में वह तारीख भी जब हमने उसे आखिरी बार जाँचा।
- मैं किसी डॉक्यूमेंट पर दूसरे लोगों से साइन कैसे करवाऊँ?साइन के लिए भेजें इस्तेमाल करें: फ़ील्ड लगाएँ, 8 तक साइन करने वाले जोड़ें, और सबको Certificate of Completion के साथ साइन की हुई PDF मिलती है। फ्री।
- मेरी साइन रिक्वेस्ट और सेव की हुई PDF कहाँ हैं?आपके डॉक्यूमेंट पेज पर: आपकी भेजी हर रिक्वेस्ट उसके स्टेटस के साथ, और हर वह PDF जो आपने अपने अकाउंट में सेव करना चुना।
- किसी टूल के निर्देश मुझे कहाँ मिलेंगे?हर टूल की कैसे करें सेक्शन में एक स्टेप बाय स्टेप गाइड है, विकल्पों की जानकारी और टिप्स के साथ।
- क्या मैं Okaysize को डार्क मोड में इस्तेमाल कर सकता हूँ?हाँ। किसी भी पेज के नीचे लाइट, डार्क या ऑटो चुनें। ऑटो आपके डिवाइस की सेटिंग के हिसाब से चलता है।
Pro और बिलिंग
- Okaysize Pro क्या है?एक वैकल्पिक प्लान जो विज्ञापन हटाता है, $4.99 महीना या $39 साल। दोनों हालात में हर टूल फ्री और बिना सीमा के रहता है।
- Pro कैंसल करें, प्लान बदलें या अपना कार्ड अपडेट करेंआपकी Pro मेंबरशिप की हर चीज़ आपके अकाउंट पेज पर है: कैंसल करें, मंथली और ईयरली के बीच बदलें, अपना कार्ड अपडेट करें, इनवॉइस देखें।
अब भी परेशानी है? हमसे संपर्क करें। हम हर मैसेज का जवाब देते हैं।